Qualidade que
garante fiabilidade.
Processos rigorosos, controlo dimensional, validação contínua e conformidade técnica. Pequenas falhas podem gerar grandes impactos operacionais — e a qualidade RETESP existe para preveni-las.
- 06Normas e
referências - 100%Lotes com
rastreabilidade - +22Ensaios
laboratoriais
Quatro princípios.
Zero caixa-preta.
A qualidade RETESP não é checagem final. É um sistema integrado, presente desde a matéria-prima até a operação do cliente. Quatro pilares sustentam esse padrão.
- / 01
Rastreabilidade Total
Cada lote possui ficha técnica completa, do composto à expedição. Histórico técnico recuperável a qualquer momento.
- / 02
Controlo Dimensional
Inspeção dimensional em itens críticos e por amostragem estatística em produção seriada.
- / 03
Validação Contínua
Ensaios químicos, físicos e mecânicos documentados a cada lote, contra a ficha técnica de origem.
- / 04
Conformidade Técnica
Aderência a normas internacionais (ASTM, ISO) e setoriais (API, FDA, ANVISA) conforme aplicação.
O compromisso técnico,
por escrito.
A Política da Qualidade RETESP é o documento que orienta toda a operação: o que entregamos, como entregamos e a que normas estamos atrelados.
A RETESP compromete-se a desenvolver e fornecer soluções de engenharia que garantam a fiabilidade operacional dos seus clientes, actuando com rigor técnico, rastreabilidade total e melhoria contínua dos seus processos.
- 01Atender integralmente aos requisitos técnicos e contratuais acordados com o cliente.
- 02Manter o Sistema de Gestão da Qualidade conforme ISO 9001 e normas setoriais aplicáveis.
- 03Garantir rastreabilidade total — do composto polimérico à expedição — em todos os lotes.
- 04Investir continuamente em pessoas, processos e tecnologia laboratorial.
- 05Tratar não-conformidades com análise de causa-raiz e acção correctiva documentada.
- 06Reduzir o impacto ambiental dos nossos processos produtivos.
Aderência a normas
internacionais e setoriais.
Cada certificação cobre uma dimensão da operação — gestão, ensaios, saúde, óleo e gás. A combinação delas é o que garante atendimento a aplicações críticas em diferentes mercados.
- ISO9001SGQ
ISO 9001
Sistema de Gestão da Qualidade — gestão por processos, controlo documental e melhoria contínua.
- ASTMSTDEnsaios
ASTM International
Normas técnicas para ensaios mecânicos, químicos e físicos de elastómeros e compostos.
- FDACFRSaúde
FDA
Conformidade 21 CFR 177.2600 para componentes em contacto com alimentos e farmacêuticos.
- APISPECO&G
API
American Petroleum Institute — especificações técnicas para óleo, gás e ambientes severos.
- ANVISARDCSaúde
ANVISA
Adequação a regulamentações sanitárias brasileiras para aplicações em saúde e alimentos.
- ABNTNBRBrasil
ABNT NBR
Associação Brasileira de Normas Técnicas — normas nacionais aplicáveis ao setor industrial.
- ELBAFILEnergia
Eletrobras
Afiliação institucional ao sistema Eletrobras — atendimento ao setor de energia elétrica brasileiro.
- FIESPAFILIndústria
Fiesp
Federação das Indústrias do Estado de São Paulo — afiliação institucional ao setor industrial paulista.
Cinco frentes,
um único padrão.
O SGQ RETESP é organizado em cinco frentes operacionais. Cada uma com procedimentos, indicadores e responsáveis definidos. Auditadas internamente e externamente conforme aplicável.
Auditoria Interna do SGQ
Programa estruturado de auditorias internas com cobertura dos processos críticos do Sistema de Gestão da Qualidade. Auditores qualificados internamente, com agenda e escopo documentados.
- Plano de auditoria com escopo e critérios
- Auditores formados em técnicas de auditoria ISO 19011
- Relatórios de não-conformidade rastreáveis
- Acompanhamento de ações corretivas em sistema
- Reuniões de análise crítica pela direção
Da matéria-prima
à operação do cliente.
Seis pontos de controlo compõem a rastreabilidade RETESP. Cada etapa gera um registo documental anexo ao lote — recuperável a qualquer momento por engenharia, qualidade ou cliente.
- / 01
Recebimento de Matéria-Prima
Conferência do certificado do fornecedor e identificação do lote.
Cert. de Qualidade - / 02
Análise Química de Entrada
Verificação de composição e propriedades-base do lote recebido.
Relatório FTIR - / 03
Vulcanização Monitorizada
Curva de cura registada por amostra; parâmetros sob controlo estatístico.
Curva Reométrica - / 04
Inspeção Dimensional
Medição por CMM ou projetor ótico em itens críticos; amostragem em série.
Ficha Dimensional - / 05
Ensaios Mecânicos
Dureza, tração, compression set e demais ensaios conforme aplicação.
Laudo de Ensaio - / 06
Identificação e Expedição
Etiqueta com lote rastreável, ficha técnica anexa e embalagem técnica.
NF + QR de Lote
O que medimos
é o que melhoramos.
O Sistema de Gestão monitora indicadores em cada etapa crítica. Análise crítica pela direção avalia os resultados e define ações de melhoria contínua.
- Conformidade de Lotemonitorado
Percentual de lotes aprovados na primeira inspeção, sem retrabalho.
- Rastreabilidade Documentalmonitorado
Cobertura de ficha técnica e laudo de ensaio por lote expedido.
- Tempo de Resposta a NCmonitorado
Indicador de agilidade no tratamento de não-conformidades abertas.
A sua operaçãoNão pode parar.
Fale com um especialista RETESP e descubra como podemos aumentar a fiabilidade da sua operação.